• ВХОД или РЕГИСТРАЦИЯ НАЛИЧИЕ

Например: 3012, клатч коричневый, сумка малая женская

Самую быструю реакцию вызывает Ваш оформленный заказ, который, между прочим, ни к чему Вас не обязывает!  Просто сделайте Ваш заказ, это займет у Вас 4 клика и 1,5 минуты. А мы Вам перезвоним и все согласуем.

 

НАЛИЧИЕ

— Товар в наличии?

— 95% товара, видимого на сайте, в наличии.

— Если товара не окажется в наличии как я об этом узнаю?

— Менеджер свяжется с Вами, когда оформленный заказ поступит в обработку.

— Как упакован товар?

— Стандартная упаковка изделий следующая: все размером до кошелька включительно в оригинальной картонной упаковке. Более размерные изделия (клатч, сумка, портфель) в тканевом мешочке и полиэтиленовый пакет.

ОПЛАТА

— Я могу оплатить свой заказ по безналичному расчету?

— Мы отправим на Вашу электронную почту или в SMS реквизиты для оплаты через банк, интернет или терминал «Приватбанка».

— Вы можете отправить мой заказ наложенным платежом?

— Да. По Вашему желанию мы отгружаем с оплатой при получении. В этом случае транспортная компания взымает дополнительную плату за услугу денежного перевода (2%+20 грн.).

— Что делать, если я не хочу покупать его сейчас?

— По Вашей просьбе мы можем забронировать оформленный заказ до 10 дней.

ДОСТАВКА

— Какими перевозчиками Вы отгружаете заказы?

— Приоритетная отгрузка «Нова пошта», но также отгружаем «Автолюксом», «Ин-Таймом», «Укрпочтой».

— Возможен ли самовывоз или курьерская доставка по адресу?

— Если Вы находитесь в г. Одессе, курьер может встретиться с Вами (центр города) и передать заказ, или доставит по адресу (от 30 грн). Также «Нова пошта» оказывает услугу доставки на адрес в любом населенном пункте (примерно +30 грн. к стоимости доставки).

— Как быстро вы отгружаете заказ после оформления?

— Заказ отгружается на следующий день после оформления или оплаты заказа.

— Когда я получу свой заказ?

— Нормативный срок доставки по Украине: «Нова пошта» — 1 сутки, «Ин-Тайм» — 2-3 дня, «Укрпошта» — 4 дня.

— Я хочу отправить заказ как подарок. Как это будет?

— В примечании к заказу укажите "на подарок". В этом случае мы не вкладываем никаких платежных и рекламных документов.

ВОЗВРАТ

— Если мне не подойдет товар?

— Мы гарантируем, что если Вам не подошел размер или цвет, мы всегда примем обратно наш товар или обменяем на другой.

— Сколько времени у меня есть для возврата заказа?

— Мы готовы, безусловно, принять обратно наш товар в течение 14 дней.

— Как вернуть Вам заказ?

— Сообщите нам любым удобным Вам способом о Вашем желании, и мы все организуем. Все возвраты мы принимаем «Укрпоштой» на адрес: 65045 г.Одесса. ИМ "новаСумка".

— Как можно вернуть заказ, полученный наложенным платежом?

— Вы также можете отправить возврат наложенным платежом через «Укрпошту» на адрес: 65045 г. Одесса. Или по факту забора возврата мы вернем Вам средства на Вашу карту.

О НАС

— Почему я могу доверять Вам?

— А почему нет? ;) Взгляните на наши склады. Я обязательно отвечу на все Ваши сомнения. Пожалуйста, обращайтесь, не стесняясь.